Доставка

Доставка

Відправляємо замовлення по Україні службою «Нова пошта». Мінімальна сума замовлення для доставки — 600 грн.

Передаємо товари перевізнику протягом 1–3 днів із моменту оформлення замовлення. Щойно посилку буде відправлено, надішлемо вам номер експрес-накладної в особистому повідомленні.

Умови та вартість доставки

Замовлення надходить до відділення «Нової пошти», яке ви обрали під час оформлення. 

Послуги перевезення оплачує покупець за чинними тарифами «Нової пошти».

Адреси відділень, години їхньої роботи та інформацію про рух посилки можна переглянути на офіційному сайті перевізника. Для відстеження скористайтеся номером експрес-накладної, який ми вам надіслали.

Як отримати замовлення

Отримання у відділенні

• Що потрібно: Номер накладної, мобільний застосунок (штрих-код картки клієнта) або паспорт/документи в застосунку Дія.
• Верифікація: Підтвердження особи за номером телефону, вказаним під час замовлення.
• Додатково: Якщо вартість посилки перевищує 30 000 грн або є післяплата на велику суму, обов'язково потрібен паперовий документ, що посвідчує особу.

Отримання у поштоматі

• Як забрати: Відкрийте мобільний застосунок Нової пошти біля поштомата, натисніть «Відчинити комірку» та заберіть відправлення.
• Оплата: Усі послуги та післяплату слід сплатити заздалегідь через застосунок або сайт, оскільки поштомат не приймає готівку.
• Термін зберігання: Безплатно зберігається до 5 днів, після чого посилку передають до найближчого відділення.

Перевірте стан і вміст замовлення безпосередньо у відділенні. Якщо виявите пошкодження товару, зверніться до працівника «Нової пошти», щоб оформити акт для відшкодування коштів. Також зв’яжіться з нашим менеджером — він проконсультує вас і допоможе з подальшими діями. 

Зберігання посилки

Безоплатний термін зберігання замовлення у відділенні — 5 робочих днів. Після його завершення перевізник нараховує плату за зберігання. Її розмір залежить від тривалості перебування посилки у відділенні.

Доставка іншими логістичними компаніями

За попередньою домовленістю можемо організувати доставку іншою транспортною компанією або перевізником. Щоб узгодити спосіб відправлення та його умови, зверніться до нашого менеджера.